laptop-2838921_1920-1170x545

سامانه پیامکی و کاربرد منشی پیامکی

در بسیاری از موارد از امکان دریافت پیامک در سامانه پیامکی برای بررسی بازخورد مخاطبان استفاده می شود. عموما از مخاطبان درخواست می شود تا بازخورد خود را به یک شماره پیامکی ارسال نمایند که در این حالت باید به تناسب هر پیامک دریافتی، جواب متناسب آن نیز ارسال شود. به طور مثال یک مخاطب درخواست اطلاعات تماس و آدرس مجموعه را دارد و مخاطب دیگری قیمت یک کالای خاص و دیگری از کیفیت خدمات ناراضی است که نیاز است تا جزئیات بیشتری از وی تقاضا شود تا با توجه به آن رضایت تامین گردد و حتی گاهی نیاز است تا بعد از دریافت نظر مخاطب از وی تشکر و قدردانی شود.
در حالت عادی باید یک کارمند استخدام شود تا پیام های دریافت شده را دسته بندی نموده و پس از نوشتن پاسخ متناسب با آن ارسال نماید که این علاوه بر هزینه ای که برای کارمند تحمیل می شود امکان خطای انسانی را نیز بسیار زیاد خواهد کرد.

در سامانه پیامک سیب اس ام اس امکانی فراهم شده است به نام منشی پیامکی که همه دسته‌بندی‌های پیامکی اشاره شده را به صورت خودکار انجام داده و با توجه به شرطهایی که از پیش تعریف شده است پاسخ متناسب را ارسال می کند.
در منشی پیامکی تعبیه شده پنل اس ام اس سیب اس ام اس،می توان برای شماره ها و همچنین متن های پیامک ورودی، شرط هایی تعریف نمود و با توجه به آن عملکرد خاصی را ایجاد ساخت. به طور مثال می‌توان تعریف کرد که اگر متن پیامک دریافتی شامل عدد ۱ باشد اطلاعات تماس شامل تلفن و آدرس برای فرستنده ارسال شود. یا به عنوان مثال دیگر اگر متن‌پیامک شامل کلمه “قیمت” باشد، قیمت کالا برای وی ارسال شود.

نکته مهم این است که شرط اولیه درهر دو مورد “متن” و “شماره ی ارسال کننده” کاملا متغیر بوده کاربر می‌تواند هر شرطی را به تناسب نیاز، تعریف نماید.

همچنین منشی این توانایی را دارد تا شماره های ارسال کننده را در دفترچه تلفن ذخیره نمایند و حتی این امکان وجود دارد که با توجه به متن پیامک، گروه های مختلفی در دفترچه پیامک ایجاد شود. به طور مثال برای یک آژانس مسافرتی،می توان اینگونه تعریف نمود که اگر متن شامل کلمه ترکیه باشد شماره ارسال کننده در گروه دفترچه تلفن ترکیه ذخیره شده و اگر شامل فرانسه بود در گروه فرانسه ذخیره شود تا مدیر سامانه با مراجعه به دفترچه تلفن به راحتی به شماره مشتریانی که خواهان بلیط ترکیه و فرانسه هستند و به صورت مجزا دسترسی داشته باشد.
با استفاده از شرط اولیه و عملکردهای متفاوتی که در سامانه پیامکی وجود دارد می‌توان کاربردهای مختلفی متناسب با نیاز هر مجموعه برای آن تعریف نمود.
در پنل اس ام اس سیب اس ام اس، منشی پیامکی در منوی امکانات قابل دسترسی است و برای همه کاربران به صورت رایگان فعال است.

جهت مشاوره و دریافت راهنمایی جهت کاربرد منشی پیامکی می توانید از روش های ارتباطی ذکر شده در .صفحه ارتباط با ما استفاده نمایید

pexels-photo-1323592

سامانه پیامکی چیست و انواع آن به چه صورت است؟

بعد از تعریف پیامک تبلیغاتی به عنوان یکی از ابزار مهم و تاثیرگذار در کمپین های تبلیغاتی، روش های مختلف برای ارسال پیامک به وجود آمد.
در مرحله اول سامانه پیامکی با امکان ارسال پیامک بر بستر سیم کارتها و با استفاده از دستگاه جی اس ام مودم طراحی و تعریف گردید. در این روش دستگاه هایی با نام GSM مودم وجود داشت که سیم کارت های معمولی در آن قرار می گرفت و با نرم افزارهای مختلف امکان ارسال پیامک به شماره های مختلف و با تعداد زیاد را به وجود می آورد.
در آن روزگار این روش در نوع خود بسیار مفید و کاربردی بود ولی به مرور زمان اشکالاتی برای آن به وجود آمد. ایرادهایی مانند محدودیت سیم‌کارت‌ها در ارسال به تعداد بالا و همچنین محدود کردن اپراتورهای همراه اول و ایرانسل برای تعداد ارسال پیام در هر دقیقه موجب شد تا نارضایتی هایی به وجود بیاید به دلیل همین ایرادات و بخشی از نارضایتی ها به مرور زمان سامانه جدیدی با محوریت سامانه پیامک اینترنتی به وجود آمد.

سامانه پیامک اینترنتی

بعد از عبور از نسل جی اس ام مودم ها، سامانه پیامک اینترنتی وبا کمک همراه اول به وجود آمد و به صورت کاملا اینترنتی بدون نیاز به سخت افزار خاصی در اختیار کاربران قرار گرفت. در این روش زیر مجموعه هایی از مخابرات با نام اپراتورهای 5000،3000،2000،1000 و 021 به وجود آمد که این قابلیت را داشتند تا بر بستر سرورهای مخابرات بدون نیاز به سیم کارت ارسال پیامک به تعداد زیاد و سرعت بالا را انجام دهند.
در سامانه پیامکی جدید،اپراتور ها زیرساخت هایی برای سایر مجموعه ها فراهم کردند تا بتوانند از مسیر این اپراتورها ارسال پیامک انجام شود. در نتیجه برای دریافت سفارش و ارسال اس ام اس نمایندگی های مجازی را واگذار نمودند و خود از ارتباط مستقیم با مشتری اجتناب کردند.


ضمنا این اپراتورها صرفاً امکان ارسال و دریافت را به صورت کاملا ساده فراهم می کنند و سایر امکانات مانند امکان ارسال زماندار، نظرسنجی، بانک اطلاعاتی و…. صرفا با توجه به توانایی هر نمایندگی ارائه می گردد.

سامانه پیامک سیب اس ام اس یکی از این نمایندگی هاست که از ابتدایی ترین دوره مودم جی اس ام و سپس بعد از آن از طریق سامانه پیامکی خدمات خود را طی سالیان دراز ارائه می‌دهد.

در پنل اس ام اس تبلیغاتی سیب اس ام اس ثبت نام رایگان بوده و صرفاً هزینه هر تعداد پیامکی که نیاز است، پرداخت می گردد.

مجموعه موج شهر که سیب اس ام اس بر بستر آن امکانات ارسال پیامک تبلیغاتی را فراهم نموده است، ساختاری از تجهیزات فنی و تیم برنامه نویسی را ایجاد نموده که علاوه بر تنوع در ارائه امکانات، کیفیت خدمات هم به طور مطلوب و در سطح اول کشور ارائه می شود. همچنین در سیب اس ام اس گروهی از مشاوران خبره در حوزه پیامک تبلیغاتی گرد هم جمع شده اند تا سرویس های آنلاین در حوزه فروش و پشتیبانی را با بالاترین کیفیت ارائه دهند.


برخی از امکانات سامانه موجود در پنل ارسال پیامک سیب اس ام اس عبارتند از: ارسال به کد پستی، ارسال به شهرستانها، ارسال به بانک مشاغل،ارسال به BTS(مشترک های گذر کرده از یک منطقه خاص)، مسابقه پیامکی ، نظرسنجی و …..


گروه سیب اس ام اس این آمادگی را دارد تا به صورت آنلاین و تلفنی، به شما کمک کند تا بهترین سامانه پیامکی متناسب با کاربرد خودتان را انتخاب نمایید. برای استفاده از خدمات مشاوره ای می توانید از قسمت ارتباط با ما ، با روش های ارتباطی آشنا شوید .