sib1

بهترین پنل پیامکی شامل چه ویژگی هایی هستند؟

بازاریابی و تبلیغات پیامکی یکی از روش های نوین تبلیغات است که امروزه به دلیل مزایای بسیاری که دارد مورد توجه مشاغل و کسب و کارهای مختلفی قرار گرفته است. برای ارسال پیامک های تبلیغاتی در حجم انبوه، معمولا از پنل پیامکی استفاده می شود. این پنل ها دارای ویژگی های مختلفی هستند و دارای بازدهی فوق العاده ای می باشند. اگر می خواهید با سامانه های ارسال اس ام اس بیشتر آشنا شوید تا پایان با ما همراه باشید.

چرا از پنل پیامکی استفاده کنیم؟

امروزه زندگی اکثر افراد وابسته به گوشی های همراه است به طوری که می توان گفت بالغ بر 90 درصد افراد از گوشی همراه استفاده می کنند. به همین دلیل بازاریابی هایی که مبتنی بر موبایل هستند از موفق ترین استراتژی های بازاریابی در دنیا محسوب می شوند.

از این رو تمامی کسب و کارهایی که قصد دارند در بازار رقابت با رقبا پیشی بگیرند و به یک برند مشهور و شناخته شده در سراسر دنیا تبدیل شوند استفاده از پنل های پیامکی می تواند یکی از بهترین گزینه های ممکن برای آن ها باشد.

این روش یک راه ارتباطی بسیار سریع و بدون واسطه می باشد که امکان استفاده از آن در مقیاس های (منطقه، شهر،…) وجود دارد.

پنل پیامکی چیست؟

سامانه پیامکی در واقع یک نرم افزار در فضای اینترنت است که به شما اجازه می دهد که مشتریان خود را مدیریت کنید و برای آن ها پیامک های انبوه ارسال نمایید. تعداد مشتریان تفاوتی ندارد و می تواند اعضای یک مدرسه، منطقه، شهر یا کشور باشد.

به بیانی دیگر می توان گفت با پنل پیامکی شما می توانید بدون استفاده از هیچگونه سخت افزار یا برنامه جانبی مشتریان خود را دسته بندی نمایید و با ارسال پیامک متناسب با هر دسته با آن ها ارتباط برقرار نمایید.

یک پنل پیامکی مناسب دارای چه ویژگی هایی است؟

سامانه اس ام اس  متنوعی در بازار وجود دارد که هر یک دارای ویژگی های متفاوتی هستند اما از ویژگی های بهترین پنل پیامکی می توان به موارد زیر اشاره نمود.

  1. دارای تیم پشتیبانی 24 ساعته است

داشتن تیم پشتیبانی 24 ساعته از ویژگی های اصلی یک پنل پیامکی حرفه ای است. این تیم پشتیبان باید دارای قدرت آنالیز خیلی بالایی باشد که بتواند در کوتاه ترین زمان ممکن مشکل کاربر را تشخیص دهد و مناسب ترین راه حل را پیشنهاد دهد.

سیستم های CRM به تیم های پشتیبان این توانایی را می دهد که به دسته بندی مشتریان خود بپردازند تا زمانی که یک مشتری تماس می گیرد به سابقه ای کلی از تماس ها و مشکلات او دسترسی داشته باشند.

2.  دارای یک تیم پشتیبانی فنی قدرتمند و متخصص است

علاوه بر برخورداری از تیم پشتیبانی 24 ساعته  این تیم باید فنی و متخصص باشد که بتواند در کمترین زمان ممکن مشکل را تشخیص دهد و رفع نماید.

تمامی سامانه های پیامکی دارای یک تیم پشتیبان فنی و متخصص نیستند و بعضی از آن ها مشکلات فنی را برون سپاری می کنند. این روش موجب می شود مشکلات با روند کند تری رسیدگی و رفع شوند و نارضایتی مشتریان را به دنبال داشته باشد.

3. داشتن امکانات و نرم افزار بروز

یک سامانه پیامکی مناسب باید حتما دارای نرم افزار و امکانات بروز باشد. بروزرسانی امکانات پنل اس ام اس بسیار اهمیت دارد. همانطور که اطلاع دارید نرم افزارها همواره در حال تغییر و بروز رسانی هستند. بهترین پنل پیامکی پنلی است که همسو با این تغییرات بتواند بروز رسانی نرم افزار خود را انجام دهد.

در واقع بروز رسانی به موقع تمامی امکانات سامانه و پرهیز از دریافت هزینه های جانبی نشان دهنده یک سامانه پیامکی مناسب است.

4. قطعا ارزان ترین پنل پیامک بهترین پنل نخواهد بود

بهینه سازی هزینه ها رمز موفقیت شرکت ها و کسب و کارهای بزرگ است. از این رو کاملا ضروری است که هزینه های استفاده از پنل ارسال پیامک را در نظر بگیرید.

تعرفه های تبلیغاتی از جمله مواردی است که موجب پیشی گرفتن از رقبا می شود. در صورتی که به هزینه های تبلیغات، ارتباط با مشتریان و … توجه شود و بهینه سازی صورت گیرد میزان بازگشت سرمایه بیشتر خواهد بود.

در سامانه پیامکی نیز در خصوص تعرفه پنل، پیامک و خطوط سیاست هایی در نظر گرفته شده است که بر اساس امکاناتی که ارائه می دهد مورد بررسی قرار می گیرد. این نکته را به یاد داشته باشید که همیشه پنل های پیامکی ارزان گزینه مناسبی نیستند، زیرا قطعا هزینه های جاری بیشتری را بر شما تحمیل خواهند کرد و امکانات کامل و متنوعی را در اختیارتان قرار نخواهند داد.

5. بهترین پنل های پیامکی وب سایتی معتبر دارند

وب سایتی که سامانه اس ام اس را ارائه می دهد بسیار اهمیت دارد و پیش از بررسی هر مورد و ویژگی دیگری باید در ابتدا وب سایت آن را بررسی نمایید. زیرا وب سایت پنل اطلاعات مناسبی از جمله نحوه کار، تعداد پرسنل، مشتریان فعلی، سابقه فعالیت و … را ارائه می دهد و کمک می کند که به شناخت صحیحی از پنل پیامکی و کارایی آن دست یابید.

با کسب اطلاعات لازم در مورد پنل پیامکی از طریق وب سایت دیگر مجبور به پرداخت هزینه اضافی جهت تغییر زیر ساخت های پنل نخواهید شد.

6. یک پنل پیامکی حرفه ای دارای محیط کاربری ساده و زیبایی است

خیلی از سایت ها دارای مراحل ثبت نام بسیار پیچیده و گیج کننده ای هستند که موجب می شود بسیاری از کاربران نتوانند به خوبی این مراحل را انجام دهند و از ادامه دادن ثبت نام انصراف می دهند و یک وب سایت دیگر انتخاب می کنند. بنابراین برای جلب رضایت مشتریان سایت ها باید دارای محیط کاربری ساده و مراحل ثبت نام مشخص و کوتاهی باشد. در مورد پنل های پیامکی نیز داشتن محیط کاربردی ساده و دلنشین بسیار اهمیت دارد و موجب می شود که کاربران بتوانند ارتباط مناسبی با آن برقرار نمایند.

7. سابقه فعالیت پنل

سابقه فعالیت سامانه پیامکی نیز مهم است و با انتخاب یک پنل با سابقه درخشان می توان از بروز اتفاقات پیش بینی نشده جلوگیری نمود. چنین سامانه هایی به دلیل سابقه و تجربه ای که دارند در اسرع وقت به حل مشکلات می پردازند و در مواقع حساس کاملا هوشمندانه تصمیم گیری می کنند.

افکارتان را باما در میان بگذارید

اطلاعات شما پیش ما امن هست، آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد!