ورود به سامانه ثبت نام مشاهده سامانه

سامانه پیامکی و کاربرد منشی پیامکی

در بسیاری از موارد از امکان دریافت پیامک در سامانه پیامکی برای بررسی بازخورد مخاطبان استفاده می شود. عموما از مخاطبان درخواست می شود تا بازخورد خود را به یک شماره پیامکی ارسال نمایند که در این حالت باید به تناسب هر پیامک دریافتی، جواب متناسب آن نیز ارسال شود. به طور مثال یک مخاطب درخواست اطلاعات تماس و آدرس مجموعه را دارد و مخاطب دیگری قیمت یک کالای خاص و دیگری از کیفیت خدمات ناراضی است که نیاز است تا جزئیات بیشتری از وی تقاضا شود تا با توجه به آن رضایت تامین گردد و حتی گاهی نیاز است تا بعد از دریافت نظر مخاطب از وی تشکر و قدردانی شود.
در حالت عادی باید یک کارمند استخدام شود تا پیام های دریافت شده را دسته بندی نموده و پس از نوشتن پاسخ متناسب با آن ارسال نماید که این علاوه بر هزینه ای که برای کارمند تحمیل می شود امکان خطای انسانی را نیز بسیار زیاد خواهد کرد.

در سامانه پیامک سیب اس ام اس امکانی فراهم شده است به نام منشی پیامکی که همه دسته‌بندی‌های پیامکی اشاره شده را به صورت خودکار انجام داده و با توجه به شرطهایی که از پیش تعریف شده است پاسخ متناسب را ارسال می کند.
در منشی پیامکی تعبیه شده پنل اس ام اس سیب اس ام اس،می توان برای شماره ها و همچنین متن های پیامک ورودی، شرط هایی تعریف نمود و با توجه به آن عملکرد خاصی را ایجاد ساخت. به طور مثال می‌توان تعریف کرد که اگر متن پیامک دریافتی شامل عدد ۱ باشد اطلاعات تماس شامل تلفن و آدرس برای فرستنده ارسال شود. یا به عنوان مثال دیگر اگر متن‌پیامک شامل کلمه "قیمت" باشد، قیمت کالا برای وی ارسال شود.

نکته مهم این است که شرط اولیه درهر دو مورد "متن" و "شماره ی ارسال کننده" کاملا متغیر بوده کاربر می‌تواند هر شرطی را به تناسب نیاز، تعریف نماید.

همچنین منشی این توانایی را دارد تا شماره های ارسال کننده را در دفترچه تلفن ذخیره نمایند و حتی این امکان وجود دارد که با توجه به متن پیامک، گروه های مختلفی در دفترچه پیامک ایجاد شود. به طور مثال برای یک آژانس مسافرتی،می توان اینگونه تعریف نمود که اگر متن شامل کلمه ترکیه باشد شماره ارسال کننده در گروه دفترچه تلفن ترکیه ذخیره شده و اگر شامل فرانسه بود در گروه فرانسه ذخیره شود تا مدیر سامانه با مراجعه به دفترچه تلفن به راحتی به شماره مشتریانی که خواهان بلیط ترکیه و فرانسه هستند و به صورت مجزا دسترسی داشته باشد.
با استفاده از شرط اولیه و عملکردهای متفاوتی که در سامانه پیامکی وجود دارد می‌توان کاربردهای مختلفی متناسب با نیاز هر مجموعه برای آن تعریف نمود.
در پنل اس ام اس سیب اس ام اس، منشی پیامکی در منوی امکانات قابل دسترسی است و برای همه کاربران به صورت رایگان فعال است.

جهت مشاوره و دریافت راهنمایی جهت کاربرد منشی پیامکی می توانید از روش های ارتباطی ذکر شده در .صفحه ارتباط با ما استفاده نمایید